Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng cho khách hàng về mục đích sử dụng cụ thể khi thu thập thông tin cá nhân/ Công ty trên trang web này. Mọi thông tin đều phải được khách hàng tự nguyện cung cấp.
Website diencongnghiep.com.vn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ nhằm mục đích phục vụ cho quá trình hỗ trợ, giao dịch và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
- Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
- Liên hệ giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Cung cấp thông tin khuyến mãi, dịch vụ mới (nếu có sự đồng ý của khách hàng).
Phạm vi thu thập
Thông tin cá nhân như: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ (nếu có đặt hàng hoặc liên hệ).
Thuật ngữ "Thông tin cá nhân/ Công ty" trong Chính sách này nghĩa là thông tin nhận diện hoặc có khả năng nhận diện danh tính cá nhân của khách hàng. Những loại thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý (có thể khác nhau theo phạm vi quyền hạn dựa trên luật pháp hiện hành) bao gồm:
• Tên công ty, cửa hàng, đơn vị kinh doanh, địa chỉ giao dịch, mã số thuế
• Họ tên, số CMND/ CCCD, địa chỉ liên lạc
• Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn
Phạm vi sử dụng thông tin
• Thông tin cá nhân/ Công ty thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty An Dương và có thể được chia sẻ cho các đại lý, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
• Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về khuyến mãi và dịch vụ mới…
• Công ty chúng tôi sẽ nỗ lực để đảm bảo rằng các nhân viên, cán bộ, đại lý, tư vấn hoặc bên thứ ba có liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin khách hàng sẽ nhận thức và thấu hiểu Chính sách bảo mật này.
Thời gian lưu trữ thông tin
Công ty chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân/ Công ty do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Tên Công ty: CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT TỰ ĐỘNG AN DƯƠNG
Địa chỉ: 26 Trần Quang Quá, P. Phú Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Hotline CSKH: 0938 298 299 (Call)
Email: ade@anduong.vn
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty theo số Hotline CSKH: 0938 298 299 (Call) hoặc
Đăng nhập vào tài khoản của bạn rồi chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân/ Công ty khách hàng
• Công ty không được phép chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một cá nhân/ Công ty nào khác ngoại trừ các đại lý, các nhà cung cấp có liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
• Trong một vài trường hợp đặc biệt, công ty có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật.
• Công ty chúng tôi cam kết tuân thủ pháp luật Việt nam về Bảo mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.
Công ty chúng tôi nhấn mạnh rằng chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của Quý khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân/ Công ty. Trong trường hợp Quý khách hàng có góp ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
Thông tin công ty: CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT TỰ ĐỘNG AN DƯƠNG
Địa chỉ: 26 Trần Quang Quá, P. Phú Thạnh TP. Hồ Chí Minh.
Xưởng lắp đặt: 951/4B Hương Lộ 2, Phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, Thành Phố Hồ Chí Minh
Điện thoại CSKH: 0938 298 299 (Call)
Email: ade@anduong.vn
Giờ làm việc: Từ 8h00 - 17h00 (Thứ 2 đến thứ 6), Từ 8h00 - 12h00 (Thứ 7)